A Geração Z (nascidos entre 1995 e 2010) já representa uma das maiores forças de consumo do mundo. Essa geração já está consolidada no mercado de trabalho, com mais poder de compra e maior influência nas decisões de consumo. Para as marcas, entender o comportamento da Geração Z é essencial para construir branding, campanhas de marketing digital e presença online relevantes.
Autor: Leonardo Castelo Branco
Postado em 5 de setembro de 2025 às 09:28
Atualizado em 5 de setembro de 2025 às 09:28
A Geração Z é a primeira geração verdadeiramente digital de nascença.
Desde cedo, cresceu cercada por smartphones, redes sociais, streaming e comunidades online, desenvolvendo uma relação natural com a tecnologia.
Diferente de outras gerações, eles não distinguem o mundo físico do digital: tudo acontece de forma integrada.
Mais conectados e informados, os jovens da Geração Z têm acesso a inúmeras fontes de informação e estão acostumados a comparar, questionar e pesquisar antes de tomar decisões de compra. Isso os torna um público mais crítico e exigente.
Eles não se relacionam com marcas apenas pelo produto ou serviço oferecido, mas pelos valores, propósitos e posicionamentos que essas empresas representam.
Transparência, autenticidade e impacto social são fatores decisivos na hora de escolher em quem confiar e com quem gastar.
A Geração Z tem um radar muito afiado para identificar exageros e discursos falsos.
Campanhas que parecem artificiais ou forçadas dificilmente geram engajamento.
Marcas autênticas, que mostram bastidores, processos e pessoas reais, conquistam mais confiança.
Não basta falar: é preciso agir.
A Geração Z espera que empresas tenham políticas claras de diversidade e inclusão, tanto na comunicação quanto na forma de contratar, produzir e se posicionar.
Sustentabilidade não é mais um diferencial, mas uma exigência.
Para conquistar esse público, é fundamental mostrar práticas transparentes de ESG, responsabilidade ambiental e impacto positivo na sociedade.
A Gen Z está sempre em busca de experiências inovadoras.
Isso inclui eventos híbridos, gamificação, realidade aumentada e comunidades digitais que aproximem consumidores e marcas de forma criativa.
A Geração Z não compra só produtos: compra causas, experiências e narrativas.
As marcas que souberem ouvir, se posicionar com autenticidade e criar experiências digitais inovadoras estarão à frente em 2025.
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