Código de Ética

Bem-vinde ao nosso Código de Ética e Conduta!

Na Artêmia, colocamos o Código de Ética e Conduta no topo da  pirâmide de importância da agência. Afinal, ele reflete os nossos  valores, princípios e estabelece diretrizes para termos um ambiente  de trabalho mais justo, confortável e saudável. Mais do que um  documento, é um compromisso de fazermos valer a ética,  responsabilidade, respeito, transparência e a legislação brasileira. 

Como seres humanos e brasileiros, cientes da necessidade de uma  sociedade mais generosa, ambientes de trabalho mais sustentáveis e  zelo pela saúde mental de todos, somos capazes de entender o poder  e a necessidade de transparência, honestidade e respeito. 

A fim de garantir a relevância desse conteúdo, esse documento foi  revisto e aprovado por mim, Ana Carolina Gozzi, CEO e fundadora da  Artêmia. Conto com você para honrá-lo e inspirar seus colegas para  que façam o mesmo. Vamos construir juntos um ambiente onde  todos se sintam acolhidos e possam ser a sua melhor versão! 

Abraços, 

Ana Carolina Gozzi 

 

1. Introdução 

A. Nossos pilares: Missão, Visão e Valores

Imortalizar marcas. Tornar-se uma agência que é objeto de desejo por sua criatividade aliada à uma forte consciência social. 

Acreditamos em pessoas e trabalhos autênticos! Concretizamos ideias ousadas de maneira ágil, porque pensamos de forma livre e tratamos nossos clientes de forma platônica. 

B. A quem se aplica o Código de Conduta 

O Código de Ética e Conduta se aplica a todos os  colaboradores e colaboradoras da Artêmia. A sua aplicação  independe de cargo, função e vínculo empregatício, ou  formato de trabalho, presencial ou remoto, se estendendo  também a fornecedores e prestadores de serviços quando atuando em nosso nome. 

C. Como denunciar uma violação 

Como somos todos partes integrantes e essenciais da  agência, devemos prezar por este Código. É de  responsabilidade de todos os colaboradores e colaboradoras  atuarem no sentido de se fazer cumprir o que dispõe esse  Código. Portanto, diante de qualquer violação, deve o  colaborador ou colaboradora denunciar anonimamente pelo  nosso portal Feedz à Diretoria.  

2. Inegociáveis

A. Discriminação de qualquer natureza: 

Praticar, induzir ou incitar a discriminação ou preconceito de  raça, cor, etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero,  nível social, idade, deficiência, neurodiversidade, ideais políticos  ou procedência nacional/internacional; 

Tratar de forma diferente colaboradores e colaboradoras em  razão de raça, cor, etnia, religião, orientação sexual, identidade  de gênero, nível social, idade, deficiência, neurodiversidade,  ideais políticos ou procedência nacional/internacional. 

B. Qualquer forma de assédio: 

Qualquer conduta em que alguém se aproveita do ambiente de  trabalho ou de ocasiões e eventos promovidos pela empresa  para constranger colaboradores e colaboradoras visando  relacionamentos amorosos ou sexuais; 

Utilizar-se da posição hierárquica para expor colaboradores e  colaboradoras, prestadores de serviços ou terceiros à situações  embaraçosas, vexatórias ou à falta de respeito e/ou educação. 

C. Conflitos de interesses: 

• Negociar ou contratar amigos e/ou parentes sem a prévia  comunicação do gestor, seja na posição de colaborador,  terceiro e/ou fornecedor; 
• Manter relacionamento amoroso com subordinados  sem avisar o seu gestor e o responsável por Recursos  Humanos. 

D. Prejudicar clientes ou a organização: 

• Causar intencionalmente qualquer forma de prejuízo  financeiro à empresa ou aos clientes; 
• Receber vantagem indevida no exercício de sua função; - Induzir conscientemente o cliente ao erro ou embutir  serviço financeiro sem o prévio consentimento; - Alterar ou manipular resultados de relatórios, jornada de  trabalho, planilha financeira, entre outros. 

E. Corrupção: 

• Envolver-se direta ou indiretamente em práticas de suborno  ou propina, oferecimento ou recebimento de vantagens  indevidas e outros atos de corrupção, seja com agentes  públicos ou privados (fornecedores, prestadores de serviço,  entre outros); 
• Aceitar qualquer tipo de favorecimento pessoal em troca de  ações que coloquem a imagem da empresa em risco ou  ainda que possam causar prejuízo financeiro à Artêmia. 

3. Governança, sustentabilidade e responsabilidade social 

A. Liderança e Transparência: 

Prezamos pela transparência e integridade acima de tudo e  acreditamos que com grandes poderes vem grandes  responsabilidades! Por isso, esperamos que as lideranças  atuem a partir dos mesmos valores, sem buscar vantagens  pessoais e servindo como exemplo para os demais  colaboradores e colaboradoras no que diz respeito ao  cumprimento e valorização deste Código de Ética e Conduta. 

Com base nesses princípios e visando o desenvolvimento  saudável da empresa, é de caráter obrigatório notificar à  Diretoria se, por um acaso, for constatado que um  colaborador ou colaboradora está realizando atividades  remuneratórias não relacionadas à empresa. 

B. Direitos Humanos: 

Nos comprometemos a cumprir com os nossos deveres  sociais e exercício da cidadania, respeitando, protegendo e  promovendo, acima de tudo, os direitos humanos dentro da  nossa empresa. 

C. Incentivo à Diversidade & Inclusão: 

“Quanto mais dedicado a outras “gentes” você for, mais gente  você se tornará.” 

Frase originária de tribos africanas que praticam Ubuntu.  Vivemos em uma sociedade diversa e queremos que o nosso  local de trabalho reflita isso. Entendemos que a nossa  obrigação é criar um ambiente agradável e capaz de celebrar  as diferenças. Buscamos valorizar toda e qualquer habilidade,  experiência e história de vida de cada um de nossos  colaboradores. Somente dessa forma enriquecemos a cultura  e a evolução da empresa. Afinal, “somos quem somos porque  somos todos nós”.  

D. Produtos Sustentáveis: 

Trabalhamos para desenvolver produtos e serviços que  proporcionem benefícios positivos e efetivos na vida de  nossos clientes, por meio de um formato de criação inclusiva  e de uma experiência personalizada. Dessa forma, nosso  trabalho deve sempre refletir a diversidade dos nossos  clientes e seus nichos de mercado. 

E. Local de Trabalho: 

O ambiente de trabalho deve ser mantido limpo e  organizado, sendo cada colaborador e colaboradora  responsável por sua estação de trabalho. Nos ambientes de  uso compartilhado, como cozinha, copa e banheiros, todos os  colaboradores e colaboradoras são responsáveis por zelar e  cuidar destes, como se fossem sua casa. 

F. Álcool e Drogas: 

Temos cervejas bem geladas no térreo! Delícia, né? Porém,  saiba que suas responsabilidades sempre vêm em primeiro  lugar e que, apesar do clima descontraído, é proibido o abuso  de álcool dentro da empresa. Portanto, beba com moderação  e em um momento apropriado para descontração!  

O uso de drogas ilícitas é terminantemente proibido no  desempenho das suas atividades profissionais. 

G. Atividades Políticas e Religiosas: 

Respeitamos a liberdade de expressão e a livre associação  política e/ou religiosa de nossos colaboradores e  colaboradoras. Entretanto, a Artêmia não adota posições  político-partidárias e nem contribui para partidos políticos ou  associações religiosas, sendo a única exceção eventuais ações  sociais sem fins lucrativos para ambas partes.  

Colaboradores e colaboradoras adeptos de atividades  políticas ou religiosas devem exercê-las integralmente no  âmbito pessoal, sem qualquer conexão ou sugestão de  conexão com a Artêmia. Inclusive, sempre que seja  manifestada opinião política e religiosa é preciso ressaltar a  isenção da agência. Qualquer intolerância religiosa ou  político-partidária é estritamente proibida. 

4. Confidencialidade, dados e informações 

A. Classificação das Informações: 

É de responsabilidade dos colaboradores e colaboradoras  protegerem todas as informações dos nossos clientes, mesmo  aqueles de conhecimento público. Os dados devem ser  classificados como:

• Altamente confidenciais: informações com valor relevante para  a Artêmia; 
• Confidenciais: informações valiosas que podem nos promover  uma vantagem competitiva; 
• Internas: informações disponíveis para dar suporte ao trabalho  realizado internamente e ao desenvolvimento da empresa; 
• Públicas: informações que não se enquadram nos itens  anteriores e aquelas destinadas ao público e/ou cliente. 

B. Proteção de Dados: 

A Artêmia se compromete a cumprir o que dispõe a Lei Geral  de Proteção de Dados. Nesse sentido, o acesso a qualquer  informação prevista, mesmo que de outros colaboradores, é  permitido somente quando imprescindível. Será necessário  ainda a limitação de finalidade daquela consulta, minimização  de dados, transparência e processamento de acordo com a  legislação aplicável. 

Só será permitido o acesso a dados de outrem por nossos  colaboradores e colaboradoras quando essencial para  execução de suas atividades, sempre considerando a  restrição aos fins específicos. Manteremos registros de todos  esses acessos para eventuais auditorias. 

C. Segurança da informação e uso dos equipamentos  da empresa: 

Todos os colaboradores e colaboradoras possuem a senha de  acesso à empresa, além de login de e-mail individual, sendo  que essas informações são de natureza pessoal e  confidencial e não podem ser compartilhadas com terceiros,  inclusive com outros colaboradores e colaboradoras. Todos os  itens fornecidos pela empresa, como computadores, tablets,  iPads, celulares, entre outros, são de inteira responsabilidade  do colaborador ou colaboradora, que deve zelar por eles sob  pena de ser encarregado do prejuízo. 

Os equipamentos da empresa devem ser utilizados  exclusivamente para o desempenho de atividades  relacionadas ao trabalho, ressaltando que os colaboradores  não devem esperar privacidade ao utilizar os mesmos, ainda  que para fins pessoais, que poderão ser acessados a qualquer  momento pela agência. 

D. Sobre a Marca: 

Nossa agência é um ativo valiosíssimo. Esperamos,  portanto, que todos os colaboradores os protejam e  prezem por sua integridade. Desta forma, não é  permitido utilizá-las para fins comerciais sem  consentimento prévio e por escrito da respectiva marca.  Tanto os colaboradores quanto os fornecedores e  terceiros devem pedir autorização para a Artêmia antes  de fazer uso de seus logotipos. Não estão autorizados  também a negociar o uso da marca para vantagens  pessoais. 

Colaboradores são um reflexo da marca. Por isso, é  importante compreender que suas declarações e  comportamentos podem ter impacto sobre a imagem  da empresa, sendo estritamente proibido que façam  declarações à imprensa sem o consentimento e  orientação da Diretoria. Ressaltamos ainda que práticas  de discriminação, assédio ou abuso nas redes sociais ou  aplicativos de mensagens, mesmo quando não  conectados à Artêmia, afetam a imagem da empresa e  contradiz os princípios deste Código. 

Em caso de dúvidas, busque à Diretoria para  esclarecimentos. 

5. Política interna 

A. Canal da Denúncia: 

Na Artêmia, utilizamos a plataforma Feedz para realizar  denúncias anônimas ou não, de qualquer gênero. A Diretoria  é responsável por analisar cada uma delas, tratar e retornar  para o denunciante. Qualquer declaração própria pode ser  realizada pelo colaborador diretamente ou via Feedz ou  diretamente para a Diretoria da agência. 

Para realizar a denúncia pelo portal do Feedz, o denunciante  deverá seguir os passos abaixo: 

I- Entrar na plataforma Feedz com seu login e senha. II- Clicar no canal ouvidoria, representado pelo balão. 

III- Clicar em nova, e preencher o assunto e a categoria da  denúncia. 

IV- Preencher a descrição relatando a denúncia e salvar. V- O denunciante poderá manter-se anônimo ou não. 

A Diretoria seguirá com a tratativa da denúncia e considerará  a melhor maneira para resolver a questão. 

B. Investigações Internas e Consequências: 

É de responsabilidade de cada colaborador o cumprimento deste Código,  da legislação brasileira e de todas as políticas internas da Artêmia. É  também dever do colaborador contribuir com qualquer investigação  interna em andamento sempre que solicitado. 

No caso de descumprimento do presente Código, o colaborador ou  colaboradora pode se encontrar diante de medidas judiciais, sanções  administrativas, demissão por justa causa e/ou medidas disciplinares  internas. 

C. Somos uma empresa pet-friendly 

Aos tutores e tutoras: apresentar carteira de vacinação atualizada antes da visita. O tutor ou a  tutora tem completa responsabilidade pelos animais dentro da empresa,  sendo estes responsáveis por eventuais danos à empresa ou colaborador,  pelos dejetos dos animais e pela segurança do ambiente de trabalho e dos  animais. Em caso de desvio de comportamento do animal, o tutor ou tutora  se responsabiliza pelos prejuízos.

É necessário uma notificação de 24 horas de antecedência ao RH. Apenas  serão permitidos dois animais por dia. Devem os tutores e as tutoras  atestarem pelo comportamento dócil dos animais. Na Artêmia serão  permitidos apenas gatos e cachorros, às segundas ou sextas. 

Contamos com os nossos  colaboradores e parceiros  para honrar o Código de  Ética e Conduta. 

Caso tenha alguma dúvida  sobre o presente Código, entre  em contato com a nossa  Diretoria através do email ana.carolina@artemiaco.com.br